购物保障

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无忧购物之 服务支持
您在购物过程中遇到任何问题，可以联系客服寻求帮助；
客服热线：0755-33330008、400-168-5151
客服热线服务时间：24小时全天候

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无忧购物之 货到付款
百悦网提供广东省的送货上门、货到付款服务，货到付款有力保障了您的购买安全，这正是百悦网长期以来坚持的更加方便安全的交易模式。

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无忧购物之 假一赔十
如果您认为购买的商品是假货，并能提供国家相关质检机构的证明文件，在百悦网收到您的退货并确认后，百悦网会返还您全额的商品货款，同时再以礼券形式返还给您十倍的商品金额。假货举报邮箱：kf@100yue.com，客服电话0755-33330008。

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无忧购物之 差价返还
您在百悦网购买的商品，若其价格高于地面商场同种规格型号的商品（须来自正规渠道，并持有正规发票）在同一时期的正常销售价格，百悦网将赔付双倍差价的礼券。您凭地面商场的销售小票及该商品的正规发票，联系客服即可办理。此政策仅适用于百悦网自营商品，不适用于联营商家所销售的商品。价格建议邮箱：kf@100yue.com。

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无忧购物之 七天退货
百悦网承诺自您收到商品之日起7日内（以实际收货日期为准），如符合百悦网退货条件，我们将提供全款退货服务。

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无忧购物之 十五天换货
百悦网承诺自您收到商品之日起15日内（以实际收货日期为准），如符合百悦网换货条件，我们将提供换货服务。